Ako môžete budovať dlhotrvajúce vzťahy so zákazníkmi

Predajné a marketingové úsilie, ktoré vynakladáte na získanie nových zákazníkov, stojí 5 až 25-krát viac, než je to v prípade udržania, takže ak ste schopní udržať klientov, ktorých ste pôvodne získali, a nechať ich, aby sa vracali, pomáha vám to znížiť množstvo peňazí, ktoré budete časom utrácať. Kľúčom je skúsenosť zákazníkov:keďže technológie sú čoraz sofistikovanejšie, […]